Renault Trucks kvalitetsservice

Uansett hvor du er, og når det er på døgnet, kan du ringe til oss. Vi kommer ut til deg innen høyst 2 timer.

Hvis det oppstår et problem, kan du kontakte våre verksteder 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Våre folk er tilgjengelige for deg overalt i Europa, natt som dag. En fagkyndig vil være på plass i løpet av 2 timer for å undersøke problemet, og sørger for å få videre assistanse tilkaldt.

Reparasjoner som ikke tar mer enn 2 timer, utføres samme dag.

Fra vårt synspunkt er det av høyeste viktighet at ikke mindre problemer hindrer bruk av kjøretøyet. Derfor lover våre godkjente Renault Trucks mekanikere å utføre reparasjoner som tar mindre enn 2 timer, samme dag.

 

Ved reparasjoner på mer enn 8 timer: du får tilbudt en lånebil fra din forhandler.

Dersom det skulle vise seg at reparasjonen på verkstedet tar lenger enn 8 timer, sørger et av våre servicekontorer for å tilby deg en lånebil.