NOYENS TRUCKS NV

Utmerket service, vennlig personale, tilbys kaffe, det er Wi-Fi

Менял в апреле 2025 тахограф в тягаче. Приехал с контейнером на шасси. Мест встать было предостаточно. Встал на свободное самостоятельно, без указаний. Отсоединил телегу. Записал километраж, название фирмы и номер тягача. Взял техпаспорт. Пошел в офис, где были приятные и веселые работники - женщина и мужчина. Мужчина взял техпаспорт, сверил информацию, попросил ключи и предложил ожидать. В офисе есть столовая с кофе, посудой, водой, мусорным ведром Много стульев и столы. Есть шустрый вай-фай. Имеется туалет. Душа не видел. Сделали всё достаточно быстро, сделал распечатку, где ребята механики поставили штампы сервиса. Работники офиса даже распечатали мне таможенные документы по моей просьбе, за что им особое и отдельное спасибо!!! Уровень сервиса и его команды очень высок!!!!! Вот бы все сервисы были такие компетентные и гостеприимные! Всем удачи и шершавых дорог;)

Besøkte med hestevognen min fordi den ikke lenger startet skikkelig og viste alle slags lys. Jeg jobbet med det først og løste det visstnok, men da jeg ville dra derfra, fikk jeg de samme lysene. Jobbet med det igjen på den tiden, måtte betale for arbeidstimer to ganger mens de til slutt justerte noe som analysedatamaskinen deres allerede hadde indikert første gang. Kjørte hjem, tre dager senere da jeg prøvde å starte camion på nytt, gjorde den absolutt ingenting, ingen respons på nøkkelen, ingen lys, ingen lyd, absolutt ingenting. Ringte med beskjeden om at jeg egentlig ikke synes det er morsomt at jeg betalte mer enn €300 bare for å ende opp med et større problem enn jeg kom med. På telefon får jeg kun et "ja, batteriet må byttes", absolutt ingen svar på spørsmålet om at jeg faktisk betalte mange arbeidstimer for ingenting sist gang. De vil ikke se meg her igjen fordi tjenesten virkelig ikke er i orden.

De senket førerhuset i lastebilen og knuste frontruten, de sa at en gjenstand hadde falt fra sengen, men denne gjenstanden var godt sikret, i tillegg ba jeg 2 ganger om å bli i garasjen og sjekke for å unngå slike tilfeller, til slutt, når jeg ventet på kontoret, ringte de meg og det var en overraskelse!!!

Tre dårlige opplevelser på rad. 1) Olje selges til dobbel pris. 2) Mottok en faktura selv om den var under garanti. Vi måtte ringe tre ganger før vi fikk svar, og fikk til slutt en kreditnota etter å ha mottatt en påminnelse. 3) Fikk skiftet dekk gjennom Renaults 24/7 service. Det tok 15 minutter og ingen materialer, noe som resulterte i en regning på €850,00. Svaret: "Du burde ha ringt oss først." Da det viste seg at jeg gjorde det, ble jeg fortalt: «Tøff lykke». Det er synd at dette var garasjens reaksjon.