OFFICINE FVG SPA

Superrask service! En engelsktalende ansatt ankom før åtte mandag morgen, og klokka åtte var vi de første som ble hjulpet med et motorproblem i bobilen vår av en tysktalende mekaniker. Vi bestilte deler umiddelbart, og dagen etter, da delene kom, var de de første som fikset problemet. Vi var tilbake på veien før kl. Utmerket service!

Verkstedslederen skjønner ikke at hvis han ber om penger for å reparere et kjøretøy selv om det er under garanti, må han levere fakturaen, selv om det er for et utenlandsk selskap, fortsatt i EU (han sier at han ikke kan det). Dette er en offisiell Fiat Professional-forhandler, og de ser at du er fra utlandet og forteller deg at de ikke reparerer kjøretøyer under garanti, selv om kjøretøyene er under garanti, bare for å dra nytte av det og få litt penger ut av deg. Denne gangen gikk det dårlig fordi de fant noen som snakket italiensk. Ellers, hvem vet hva som hadde skjedd.

Vi hadde et problem med AdBlue-systemet i bobilen vår. Vi var innom uten avtale og spurte om de kunne hjelpe oss. Uten å nøle gikk gutta umiddelbart i gang med å løse problemet. Etter to timer var alle problemene løst (i samsvar med Ivecos garantibestemmelser), og vi kunne fortsette på vei hjem. Flott arbeid og veldig vennlige mekanikere. Tusen takk!

Jeg anbefaler dem på det sterkeste; de er vennlige, kunnskapsrike og effektive. De løser alltid mine utallige bilproblemer raskt.

Veldig hjelpsomme og vennlige personale