RENAULT TRUCK COMMERCIALS (CHILTERN)

Hvorfor noen ville betale for en RNM på kjøretøyet deres her undrer meg. De er den tregeste garasjen som finnes

Verste Renault verksted noensinne! Jeg gikk 4 ganger for DPF-rengjøring, og de driver bare med regenerering. Da ble DPF fullstendig blokkert og de måtte erstatte den. Jeg forlot varebilen min 17. mai og den er fortsatt ikke klar fordi de venter på delen.....

Mistet servostyringen 214 miles unna hjemmet. Dukket opp uanmeldt sent på ettermiddagen og forklarte problemet mitt, jeg må virkelig si fair play. Jeg får ikke dette servicenivået hos min lokale Renault-forhandler i nord. Dessverre fikk jeg ikke navnene deres, men jeg handlet med en blond dame i resepsjonen som var ekstremt vennlig og jordnær. Og så en tekniker av skotsk avstamning som nesten umiddelbart satte i gang for å diagnostisere og fikse problemet (det var heller ikke en ti minutters jobb) - holdt meg oppdatert underveis og veldig vennlig. All round god service og en absolutt ære til selskapet, var på vei inn på kvelden og var glad for å rapportere at alt er forsvarlig.

Noen ganger lang ventetid, men det er fordi de er opptatt. Noe som sannsynligvis er et godt tegn. Vært 3 ganger og alltid en god jobb ble gjort.

Vi har alltid hatt god kundeservice fra disse gutta. Hele teamet, men spesielt Adam Chenery, forstår fullstendig hvor viktig det er med en rask og rask reparasjon av et nyttekjøretøy. De passer oss ofte med kort varsel og jobber alltid sammen med oss. Flott selskap!