Sarl Saldae VI - El Achir

Det eneste gode poenget: plasseringen. Alt annet er uverdig et hotell. Vi bestilte to dager i forveien, med nøyaktige bilder og en beskrivelse. Ved ankomst fikk vi et mye mindre rom, uten forklaring, langt fra det vi hadde blitt solgt. Dette er falsk reklame, ren og enkel. Rommet var skittent: vått teppe som aldri hadde blitt støvsuget, smuler på gulvet, en tånegl funnet ved ankomst. Jeg ba om å få den renset, men de fortalte meg at det ikke var jobben deres og ga meg en nal for å gjøre det selv. Dette har aldri vært sett før. Et putevar manglet, toalettet lekket kontinuerlig, og personalet åpnet romdøren min uten å banke eller spørre. Total mangel på respekt og profesjonalitet. Klagene kom løs i rommene, noe som er farlig for barn. Fellesarealene er i en forferdelig tilstand: skitne gangene, aldri støvsuget, restaurant med klebrige gulv, søppel og maur, dårlig rengjorte bord og hygiene nær null. Frokosten er knapt akseptabel, men gitt den omkringliggende skitten, vil du ikke engang røre den. Bassengområdet har samme atmosfære: musikk altfor høyt, fluktstoler tett sammen, det er umulig å slappe av. Kort sagt: skittent, dårlig administrert, respektløst og ingen følelse av service. Dette hotellet bør unngås. Det gjøres ingen anstrengelser for å sikre et minimum av renslighet eller komfort. En skam for hotellbransjen. Hvis vi bare kunne velge 0 stjerner!

En eksepsjonell setting, men tjenestene må forbedres Vi bodde på dette hotellet i begynnelsen av oktober, tiltrukket av sin eksepsjonelle beliggenhet 😍 – og det må sies at utsikten er fantastisk. Mellom havet, fjellene og den nesten mystiske sjarmen som minner om Genfersjøen, er omgivelsene virkelig magiske. Dessverre levde flere aspekter av oppholdet ikke opp til disse idylliske omgivelsene. Bassenget var for eksempel allerede tømt mens temperaturen fortsatt var veldig behagelig. En virkelig skuffelse, spesielt når du velger et hotell på grunn av avslapningsfasiliteter. Frokost, mens anstendig, var alvorlig mangler i variasjon. Vi skulle gjerne ha funnet lokale, hjemmelagde produkter for bedre å oppdage smakene i området og Algerie generelt. Juicen var for søt, og kaffen fra maskinen var ærlig talt skuffende. Et annet svakt punkt: massasjetjenesten, som ikke var tilgjengelig under oppholdet fordi massøren var på ferie. Det er synd at det ikke ble tilbudt noe alternativ, spesielt for en tjeneste som vanligvis tilbys året rundt. Vi kan ikke unngå å tenke at et hevet boblebad, med direkte utsikt over havet og fjellene (spesielt om vinteren😍), hadde vært en reell merverdi – noe å tilby som en ekstra. På plussiden: rommene er svært komfortable, godt vedlikeholdt, og personalet var vennlig og generelt hjelpsomt. Oppsummert, et blandet opphold. Beliggenheten er virkelig fantastisk, men hotellet vil virkelig ha nytte av å forbedre kvaliteten på tjenestene for å matche de eksepsjonelle omgivelsene.

Et ekte 4-stjerners hotell, upåklagelig service og et perfekt opphold! Vi hadde et utmerket opphold på dette hotellet. Alt var perfekt: Innbydende, vennlig og profesjonelt personale Rene, velutstyrte og komfortable rom Variert og deilig buffet, med ferske og godt presenterte retter til hvert måltid Rent og godt vedlikeholdt basseng, perfekt for å slappe av Rolig og hyggelig atmosfære på hele hotellet Ærlig talt, ikke en eneste feil. Hotellet fortjener fullt ut sine 4 stjerner, både for kvaliteten på tjenestene og oppmerksomheten på detaljer. Vi vil definitivt komme tilbake og anbefaler det til de som søker komfort, kvalitet og profesjonalitet.

Hotellet er verdt det for utsikten! Resten er ikke et 4-stjerners hotell verdig… Rommene er i en beklagelig tilstand! Overraskende for et hotell som bare er 2 år gammelt. Den trenger sårt en grundig rengjøring! Ved ankomst var sengetøyet dekket av støv. Veggene er fulle av flekker og merker. Taket sprekker overalt. Og badet? Ikke engang få meg i gang ... mugg overalt, en ødelagt såpeskål og dusjhode. Avløpet var tett. En tepperens vil være mer enn velkommen! Slitt eller skadet utstyr oppbevares på terrassene i nærheten av gjester, mens det ville være mye bedre å sette det på et egnet sted, ute av syne. Kort sagt, hvis du skal bo her, bruk pengene dine andre steder! Seriøst!! Det er synd fordi restauranten er bra og personalet veldig hyggelig, det samme er kafeteriaen. En opplevelse jeg ikke vil gjenta.

Vi hadde en fantastisk familieopplevelse på Saldae Hotel. Rommene er svært velutstyrte, komfortable og tilbyr fantastisk fjellutsikt. På vei til hotellet hadde vi til og med sjansen til å observere aper i deres naturlige habitat! Bassenget er hyggelig og helt rent. Snackbaren ved bassenget serverer også veldig god mat. Personalet er oppmerksomme og lydhøre, noe som gjorde oppholdet vårt enda morsommere. En liten ulempe, men: hushjelpene går noen ganger inn i rommene uten å vente på tillatelse, noe som kan være overraskende. Et lite poeng som kan forbedres, men det gjorde ikke noe negativt fra den generelle kvaliteten på oppholdet. Vi anbefaler dette etablissementet for en fredelig familieferie omgitt av natur.